(48) 98828-7865Contrato de manutenção preventiva
Seu sistema de segurança está funcionando como deveria?
Câmeras, alarmes, sensores e controles de acesso precisam de verificações periódicas para manter suas funções e identificar possíveis irregularidades antes que passem despercebidas.
A MÉTIS cuida da manutenção preventiva dos seus equipamentos com visitas técnicas programadas e acompanhamento documentado.
Conheça as condições do contrato de manutenção preventiva.
Conscientização
Instalar é o começo. Manter em condições de funcionamento é outra etapa.
Um sistema de segurança pode estar instalado e, ainda assim, apresentar situações que comprometem seu desempenho. Uma câmera pode perder nitidez. Um gravador pode deixar de registrar determinados canais. Uma bateria pode apresentar desgaste. Um sensor pode não responder como esperado.
Nem sempre essas alterações são percebidas no uso cotidiano. Por isso, a manutenção preventiva não deve ser tratada como um reparo de última hora — ela faz parte do cuidado contínuo com a estrutura de segurança do imóvel.
Relatos públicos reais sobre sistemas sem manutenção adequada
O contrato MÉTIS
Um cuidado técnico programado para o seu sistema de segurança.
O Contrato de Manutenção Preventiva MÉTIS foi desenvolvido para clientes que desejam manter seus sistemas de segurança sob verificações técnicas periódicas.
Em vez de esperar que um problema apareça para procurar assistência, o cliente conta com visitas programadas para inspeção, testes e identificação de possíveis irregularidades.
O serviço é realizado por profissionais qualificados, seguindo um procedimento técnico de verificação e registro.
Periodicidade
Uma visita técnica mensal, previamente agendada.
Inspeção
Verificação dos principais equipamentos e componentes do sistema.
Documentação
Checklist mensal com os itens verificados e as observações técnicas.
Acompanhamento
Identificação de pendências e recomendações de correção.
O que é verificado em cada visita
Um olhar técnico sobre todo o sistema.
Câmeras e monitoramento por imagem
- Limpeza das lentes e verificação de obstruções.
- Conferência de ângulos, enquadramento, foco e nitidez.
- Teste de visão noturna e infravermelho.
- Verificação de fixação e suportes.
- Conferência dos recursos de inteligência artificial e alertas, quando disponíveis.
Gravadores DVR e NVR
- Verificação da gravação em todos os canais.
- Conferência do espaço disponível nos discos.
- Verificação da política de sobrescrita.
- Teste de acesso remoto pelo aplicativo.
- Conferência de data e horário.
- Verificação de atualizações de firmware, quando aplicáveis.
Alarmes e sensores
- Teste da sirene.
- Verificação dos sensores de movimento.
- Teste dos sensores magnéticos de portas e janelas.
- Conferência de baterias e alimentação elétrica.
- Verificação da comunicação com central de monitoramento de terceiros, quando existente.
Controle de acesso e automação
- Verificação de fechaduras digitais.
- Teste de interfones.
- Verificação da automação de portões.
- Conferência dos demais dispositivos de controle de acesso instalados.
Infraestrutura e conectividade
- Verificação de nobreaks e alimentação elétrica.
- Inspeção de cabos e conectores.
- Conferência de rede e conectividade.
- Verificação de aterramento relacionado aos equipamentos de segurança.
As verificações estão limitadas aos componentes diretamente relacionados aos equipamentos de segurança contemplados no contrato.
O diferencial
Você não recebe apenas uma visita. Recebe um registro do que foi verificado.
Ao final de cada visita, a MÉTIS preenche um Checklist de Visita Mensal, registrando os itens inspecionados, as condições identificadas, as observações técnicas e eventuais pendências.
O documento é assinado pelo técnico responsável e pelo representante do cliente.
Assim, o cliente tem um registro objetivo do acompanhamento realizado e sabe quais pontos precisam de atenção.
Métis Soluções
Checklist de Visita Mensal
- Itens verificados
- Condições identificadas
- Observações técnicas
- Pendências encontradas
- Recomendações de correção
- Registro assinado da visita
Como funciona
Um processo simples, com responsabilidade técnica.
- 01
Avaliação inicial
A MÉTIS conhece a estrutura instalada e verifica se o sistema está adequado para ingressar no contrato de manutenção preventiva.
- 02
Contratação e programação
Após a avaliação e aprovação das condições comerciais, são definidos o plano e a programação das visitas.
- 03
Visita técnica mensal
O profissional realiza as verificações previstas no escopo do contrato.
- 04
Checklist e recomendações
O cliente recebe o registro da visita, com as condições identificadas e eventuais pendências ou recomendações.
Se algum item exigir peça, material, substituição ou serviço adicional, a MÉTIS apresenta orçamento separado para aprovação do cliente.
Planos e investimento
Escolha o prazo de acompanhamento para o seu imóvel.
O mesmo cuidado técnico e a mesma rotina de manutenção preventiva, com condições mensais diferentes conforme o prazo de contratação.
Plano 36 meses
R$ 179,00/ mês
Contrato de 3 anos.
Condição mensal mais econômica.
Quero este planoPlano 24 meses
R$ 189,00/ mês
Contrato de 2 anos.
Uma opção intermediária de contratação.
Quero este planoPlano 12 meses
R$ 219,00/ mês
Contrato de 1 ano.
Uma opção com menor prazo de compromisso.
Quero este planoTodos os planos contemplam uma visita técnica mensal previamente agendada, com o mesmo escopo de manutenção preventiva e emissão de Checklist de Visita Mensal.
Os valores apresentados são mensalidades referentes ao prazo de contratação escolhido.
Benefícios do acompanhamento
O valor está no cuidado que acontece antes do problema.
- Verificações técnicas programadas.
- Identificação de possíveis irregularidades.
- Acompanhamento das condições dos equipamentos.
- Registro formal de cada visita.
- Recomendações técnicas documentadas.
- Prioridade no atendimento, conforme as condições comerciais acordadas.
- Condições especiais e descontos em serviços adicionais, conforme acordado no contrato.
A manutenção preventiva não elimina a possibilidade de falhas. Ela permite verificar periodicamente o sistema, identificar situações que merecem atenção e orientar as medidas necessárias.
Para quem é
Para quem valoriza o funcionamento e a conservação do seu sistema.
O contrato é indicado para proprietários que já possuem sistemas de segurança eletrônica instalados e desejam manter uma rotina de acompanhamento técnico. Especialmente para quem:
- Possui câmeras, alarmes ou sensores instalados.
- Utiliza gravadores e sistemas de acesso remoto.
- Conta com fechaduras digitais, interfones ou portões automatizados.
- Deseja acompanhar periodicamente as condições dos equipamentos.
- Prefere um processo organizado a depender exclusivamente de atendimentos corretivos.
A contratação depende de avaliação técnica inicial. Sistemas que necessitem de adequações ou reparos prévios poderão exigir serviços adicionais antes da inclusão no contrato.
Perguntas frequentes
Antes de contratar.
A manutenção está incluída na mensalidade?+
A mensalidade contempla as visitas técnicas preventivas e as verificações previstas no contrato. Peças, equipamentos, substituições, materiais e serviços adicionais não estão incluídos e dependem de orçamento e aprovação prévia.
Quantas visitas são realizadas?+
Uma visita técnica por mês, em data e horário previamente agendados.
Recebo algum documento após a visita?+
Sim. Ao final de cada visita é preenchido um Checklist de Visita Mensal, com os itens verificados, condições identificadas, observações e pendências. O documento é assinado pelo técnico e pelo representante do cliente.
E se o técnico identificar algum problema?+
A situação será registrada no checklist, acompanhada de recomendação técnica. Quando for necessário realizar reparo, substituir peças ou executar serviços fora do escopo preventivo, será apresentado orçamento separado para aprovação.
A MÉTIS realiza monitoramento 24 horas?+
Não. A MÉTIS presta serviços de instalação e manutenção técnica de sistemas de segurança eletrônica, mas não oferece central de monitoramento, vigilância patrimonial ou resposta a ocorrências.
O cliente pode realizar seu próprio automonitoramento por meio dos equipamentos e aplicativos disponíveis ou contratar uma empresa especializada em monitoramento, se desejar.
O contrato garante que os equipamentos nunca apresentarão falhas?+
Não. A manutenção preventiva permite verificar as condições dos equipamentos e identificar possíveis irregularidades, mas não elimina falhas decorrentes de desgaste, energia elétrica, internet, fatores externos, intervenções de terceiros ou outras condições.
Posso contratar se meu sistema foi instalado por outra empresa?+
A possibilidade de contratação depende de avaliação técnica inicial. A MÉTIS precisa verificar as condições dos equipamentos e a adequação do sistema ao escopo do contrato.
Posso cancelar o contrato?+
O contrato prevê possibilidade de encerramento por qualquer uma das partes, mediante aviso prévio de 30 dias, conforme as condições contratuais.
Sobre a MÉTIS
Tecnologia exige conhecimento. Confiança exige responsabilidade.
Há mais de 10 anos, a MÉTIS atua com soluções de segurança eletrônica, automação e tecnologia.
Nosso trabalho é orientado por planejamento, qualidade de execução e atenção aos detalhes.
Acreditamos que um bom sistema não depende apenas dos equipamentos escolhidos, mas também da forma como são instalados, configurados e acompanhados ao longo do tempo.
Com a manutenção preventiva, ampliamos esse cuidado para além da instalação.
MÉTIS SOLUÇÕES
Segurança • Automação • Tecnologia
Quando o assunto é segurança, acompanhar também é cuidar.
Conheça as condições do Contrato de Manutenção Preventiva MÉTIS e descubra qual prazo de acompanhamento faz sentido para o seu imóvel.
Nossa equipe avaliará as condições do sistema e apresentará a possibilidade de contratação.